2. Praxistag Inkasso 2017
Wir zeigen Ihnen den Weg zu einem optimalen Mahnwesen! Nutzen Sie die Erfahrungen unserer Experten und schöpfen Sie Ihre Möglichkeiten mit einem gut organisierten Mahnwesen noch besser aus. Erfahren Sie, wie Sie Problemforderungen erfolgreich bearbeiten und die Schuldneransprache noch zielgenauer, ökonomischer und effektiver gestalten. Für Ihre telefonische Schuldneransprache erhalten Sie wertvolle Tipps und Tricks von unserer Expertin Frau Helga Janka um in Zukunft noch erfolgreicher mit Schuldnern am Telefon zu verhandeln und im Konfliktfall besser reagieren.
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Inhalte:
- Optimiertes Forderungsmanagement - wie mahne ich richtig?
- Kundenorientiertes Telefonieren im Mahnwesen
- Praktische Übungen und Fallbeispiele
Vorrang bei der Anmeldung haben die Teilnehmer auf der Warteliste von der ersten Veranstaltung.
| Termin |
| Beginn |
25.10.2017 - 09:00
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| Ende |
25.10.2017 - 12:30
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| Ort |
Handwerkskammer Schwaben, Raum A 101 + A 102, Siebentischstraße 52-58, 86161 Augsburg
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| Preise |
| Nichtmitglieder |
79,00 €
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| Mitglieder |
0,00 €
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| Referenten |
Janka, Helga
Geschäftsführerin, ausgebildete Trainerin mit Schwerpunkt Kommunikation/Veränderungstraining, Telefonmarketing und Telefoninkasso, DVNLP Master
JATEL, Augsburg |
Steidle, Sebastian
Geschäftsführer, Certified Business Analyst
Creditreform Augsburg Frühschulz,Steidle & Wipperling KG |
| weitere Termine |
| keine weiteren Termine vorhanden |